Det kan være flere grunner til at et innskudd feiler. Den vanligste grunnen er tilkoblingsfeil mellom servere. I dette tilfellet anbefaler vi å prøve igjen eller å velge en annen betalingsmetode.

Hvis pengene trekkes fra kontoen din, men ikke dukker opp hos oss, så ber vi deg vennligst ta kontakt via support@luckyspins.com. Vi vil da undersøke problemet umiddelbart.

For å sette inn penger er alt du trenger å gjøre å gå til betalingsskjermen, velge en betalingsmetode og følge instruksjonene på skjermen. Du finner betalingsskjermen ved å trykke på lommebok-symbolet. For desktop: Trykk oppe i høyre hjørne og velg enten lommebok-symbolet eller trykk på menyen og velg "Innskudd". På mobil: Trykk nede i høyre hjørne og velg enten lommebok-symbolet eller trykk på menyen og velg "Innskudd".

Det kan være flere grunner til at et innskudd feiler. Vi beklager for ulempene det medfører, men vi forsikrer deg om at det ikke er noe å bekymre seg for. Innskuddet vil enten dukke opp hos oss til slutt, ellers så reverseres det tilbake til betalingsmetoden din. Ta kontakt via support@luckyspins.com så ser vi umiddelbart nærmere på hva som har skjedd.